Opmerkelijk nieuws deze week dat zich erg snel verspreidde via Twitter, een advertentie in een Duits magazine van Pepsi baarde veel opzien in verschillende social media nadat er een artikel verscheen op Advertising Age.

De Amerikaanse frisdrankgigant lanceerde in Duitsland een nieuwe campagne waarin de enige calorie die in Pepsi aanwezig is zelfmoord pleegt door eenzaamheid.

Nadat het artikel verscheen en verschillende mensen tweets hadden gepost had Pepsi door dat nieuwe media flink tegen je kan werken en een imago in korte tijd kan beschadigen. Director van emerging media bij Pepsi, B. Bonin, kwam zo snel mogelijk met een persoonlijke reactie om de schade enigzins te beperken;

I saw your tweet and I just wanted to make sure I responded personally. We agree this creative is totally inappropriate; we apologize and please know it won’t run again.

Also, thanks for the feedback and the Digg, it is important to discuss these types of issues.
My best friend committed suicide and this is a topic very close to my heart. So again I offer my deepest apologies.

Feel free to follow-up via twitter to me - @boughb or Huw - @huwgilbert or respond to this email.

Thanks, Bonin

Social media kan veel goeds doen, en is op verschillende manieren erg interessant. Maar dit bwijst weer eens dat er ook een groot gevaar in schuilt en dat bedrijven, ook ontastbare multinationals, nergens meer mee weg komen.